Ri inn i en større velkomst.

Ansvarlig spilling

Spill med hjertet, ikke med husleien. Betwest1 tilbyr kontoverktøy for å sette grenser, ta en pause eller ekskludere deg selv helt.

Verktøy inne på kontoen

• Innskuddsgrenser: daglige, ukentlige eller månedlige tak. Å senke grensen trer i kraft umiddelbart; å heve den krever en 24-timers nedkjølingsperiode.
• Tapsgrenser: stopp deg selv fra å jage tap på en dårlig dag.
• Sesjonspåminnelser: et vennlig dytt hvert 30. eller 60. minutt.
• Pause (time-out): sett kontoen på pause fra en dag opptil en måned.
• Selvutestengelse: en lengre sperre fra seks måneder til permanent.

Uavhengig hjelp

• GamCare - støttelinje døgnet rundt.
• Gambling Therapy - gratis internasjonal rådgivning.
• Gamblers Anonymous - grupper for likemannsstøtte.

For å sette grenser eller utestenge deg selv, logg inn og åpne Konto -> Ansvarlig Spilling, eller send e-post til [email protected].

Slik fungerer verktøyene i praksis

Innskudds- og tapsgrenser håndheves på lommeboknivå, ikke på spillnivå. Når du når en fastsatt grense, deaktiveres innskuddskanalen til perioden nullstilles eller du ber om en økning; økninger har en obligatorisk avkjølingsperiode på 24 timer slik at du får tid til å tenke deg om. Øktpåminnelser vises som et fullskjermsoverlegg du må lukke før du kan fortsette. Pauser og selvutestengelse er ugjenkallelige inntil den valgte perioden er over; det gjøres ingen unntak, selv på egen forespørsel.

Advarselstegn

Vurder å ta en pause hvis du merker noe av følgende hos deg selv: å jage tap over påfølgende økter, å låne penger for å finansiere spilling, å skjule spillingen for partner eller familie, å gå glipp av jobb eller søvn for å spille, eller å føle uro når du ikke har tilgang til kasinoet. Ingen av disse mønstrene er uvanlige; alle er tegn på at det er på tide å ta et steg tilbake.

Mindreårige spillere

Betwest1 er strengt 18+. Hver registrering utløser en alderskontroll mot offentlige registre. Kontoer opprettet med falske alderopplysninger blir stengt, og eventuelle gevinster annulleres. Foreldre kan når som helst be om en kopi av våre anbefalinger for filterprogramvare (Net Nanny, Cybersitter, Kaspersky Safe Kids).

Sammendrag av vilkår

Ved å åpne en konto hos Betwest1 godtar du Vilkårene. Spillere må være 18 år eller eldre og lovlig ha rett til å spille om penger i sitt bostedsland.

Bonusregler

• Bare én bonus kan være aktiv på kontoen din om gangen.
• Omsetningskrav er 35x på innskudd + bonusbeløp for matchtilbud, 40x på gevinster fra gratisspinn.
• Maks innsats under omsetning er 50 kr (eller tilsvarende i annen valuta).

Begrensede jurisdiksjoner

Innbyggere i Afghanistan, Armenia, Hviterussland, Bulgaria, Kina, Curacao, Kypros, Danmark, Estland, Frankrike, Georgia, Iran, Irak, Israel, Italia, Litauen, Malta, Moldova, Nederland, Nord-Korea, Romania, Russland, Spania, Sverige, Ukraina, Storbritannia og USA kan ikke registrere seg. Fullstendige juridiske vilkår finner du på hovedplattformen til Betwest1 etter innlogging.

Regler for uttaksberettigelse

Før du kan ta ut penger, må kontoen din verifiseres med gyldig legitimasjon og en adressebekreftelse datert innen de siste tre månedene. Bonussaldoer må være fullstendig gjennomspilt; delvis uttak av bonusmidler er ikke tillatt. Uttak til en annen kanal enn innskuddskanalen din krever et ekstra verifiseringslag, vanligvis en selfie med legitimasjonen din og en håndskrevet lapp.

Praksis for inaktive kontoer

Kontoer uten innlogging på 12 sammenhengende måneder merkes som inaktive; gjenværende saldo bevares og tilbakebetales på forespørsel, minus et lite månedlig administrasjonsgebyr som kun starter etter 12-månedersgrensen. Reaktivering skjer umiddelbart; kontakt kundestøtte med din registrerte e-postadresse.

Gjeldende lov og tvisteløsning

De fullstendige vilkårene reguleres av lovene på Curaçao. Klager bør først tas opp med kundestøtteteamet, deretter eskaleres til lisensmyndigheten på Curaçao ([email protected]) dersom de ikke er løst innen 30 dager. Uavhengig mekling er tilgjengelig gjennom eCOGRA og IBAS for kvalifiserte spillere.

Sammendrag av personvernerklæring

Betwest1 samler inn personopplysninger som trengs for å opprette og drifte kontoen din (navn, adresse, fødselsdato, kontaktinformasjon, betalingsidentifikatorer) samt øktlogger og spillhistorikk.

Hvordan vi bruker dataene

• For å drifte kontoen din og behandle betalinger.
• For å overholde forpliktelser knyttet til hvitvasking, KYC og ansvarlig spilling.
• For å oppdage svindel, samarbeid om juks og bonusmisbruk.
• For å sende deg servicemeldinger og, dersom du samtykker, markedsføringsmeldinger.

Dine rettigheter

Be om en kopi av dine data, be oss rette dem, be oss slette dem (med forbehold om oppbevaringsplikter) eller trekke tilbake markedsføringssamtykket når som helst. Skriv til [email protected].

Lagringsperioder

Konto-, transaksjons- og KYC-opplysninger oppbevares i den minsteperioden som kreves etter hvitvaskingsloven, som i de fleste jurisdiksjoner er fem år etter kontoavslutning. Markedsføringspreferanser oppbevares kun så lenge kontoen din er aktiv, pluss 30 dager. Øktinformasjonskapsler utløper når du lukker nettleseren; vedvarende innloggingsinformasjonskapsler varer i 30 dager.

Deling av data

Personopplysninger deles kun med betalingsformidlere som utfører transaksjonene dine, leverandører av identitetsverifisering som utfører KYC-kontrollene dine, lisensmyndigheten på Curaçao på formell forespørsel, og rettshåndhevende myndigheter som fremlegger en gyldig rettslig kjennelse. Personopplysninger selges aldri til tredjeparts markedsførere.

Internasjonale overføringer

Noen av våre databehandlere opererer utenfor ditt land. Der overføringer finner sted, er de dekket av standard personvernbestemmelser godkjent av EU-kommisjonen, eller av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå for jurisdiksjoner med tilsvarende vern. En liste over databehandlere er tilgjengelig på forespørsel.

Kontakt personvernombudet

For enhver personvernrelatert forespørsel, skriv til [email protected]. Standard svartid er 30 dager; hastesaker om innsyn behandles innen 72 timer.