Vyražte vstříc většímu přivítání.

Zodpovědné hraní

Hrajte srdcem, ne z nájmu. Betwest1 poskytuje v účtu nástroje pro nastavení limitů, přestávku nebo úplné vyloučení.

Nástroje v účtu

• Limity vkladů: denní, týdenní nebo měsíční stropy. Snížení se projeví okamžitě; zvýšení vyžaduje 24hodinovou ochlazovací lhůtu.
• Limity proher: zastavte se, když jde den špatně.
• Připomenutí herní seance: jemné upozornění každých 30 nebo 60 minut.
• Časová pauza: pozastavte účet na den až měsíc.
• Sebevyloučení: dlouhodobější uzamčení od šesti měsíců až natrvalo.

Nezávislá pomoc

• GamCare - nepřetržitá linka pomoci.
• Gambling Therapy - bezplatné mezinárodní poradenství.
• Gamblers Anonymous - podpůrné skupiny.

Pro nastavení limitů nebo vyloučení se přihlaste a otevřete Účet -> Zodpovědné hraní, nebo napište na [email protected].

Jak nástroje fungují v praxi

Limity pro vklady a ztráty se uplatňují na úrovni peněženky, nikoli na úrovni hry. Jakmile dosáhnete nastaveného limitu, kanál pro vklady se deaktivuje, dokud se období neresetuje nebo dokud nepožádáte o navýšení; navýšení podléhají povinné 24hodinové ochlazovací lhůtě, která vám dá čas věc znovu zvážit. Připomenutí relace se zobrazují jako celoobrazovkové upozornění, které musíte zavřít, než budete moci pokračovat. Časové limity a vyloučení jsou nezvratné až do konce zvoleného období; nejsou udělovány žádné výjimky, a to ani na vaši vlastní žádost.

Varovné signály

Zvažte přestávku, pokud u sebe zaznamenáte kterýkoli z následujících příznaků: honění ztrát v po sobě jdoucích herních relacích, půjčování peněz na financování hry, skrývání hraní před partnerem nebo rodinou, vynechávání práce nebo spánku kvůli hraní, nebo pocit úzkosti, když nemáte přístup do kasina. Žádný z těchto vzorců není neobvyklý; všechny jsou signálem, že je čas udělat krok zpět.

Hraní nezletilých

Betwest1 je striktně určeno osobám starším 18 let. Každá registrace spouští ověření věku na základě veřejných záznamů. Účty založené s nepravdivými údaji o věku jsou uzavřeny a případné výhry jsou zneplatněny. Rodiče mohou kdykoli požádat o kopii našich doporučení ohledně filtrovacího softwaru (Net Nanny, Cybersitter, Kaspersky Safe Kids).

Shrnutí obchodních podmínek

Založením účtu u Betwest1 souhlasíte s Podmínkami. Hráči musí mít 18 let nebo více a musí mít podle zákonů své země bydliště povoleno hazardní hraní.

Pravidla bonusů

• Na vašem účtu může být aktivní pouze jeden bonus najednou.
• Protočení činí 35x vklad + bonus u bonusových nabídek, 40x výhry z free spinů.
• Maximální sázka během protáčení je 125 Kč (nebo ekvivalent v jiné měně).

Omezené jurisdikce

Obyvatelé Afghánistánu, Arménie, Běloruska, Bulharska, Číny, Curaçaa, Kypru, Dánska, Estonska, Francie, Gruzie, Íránu, Iráku, Izraele, Itálie, Litvy, Malty, Moldavska, Nizozemska, Severní Koreje, Rumunska, Ruska, Španělska, Švédska, Ukrajiny, Spojeného království a Spojených států se nemohou registrovat. Úplné právní podmínky jsou k dispozici na hlavní platformě Betwest1 po přihlášení.

Pravidla nároku na výběr

Než budete moci provést výběr, musí být váš účet ověřen platným úředním dokladem totožnosti a dokladem o adrese vystaveným v posledních třech měsících. Bonusové zůstatky musí být plně protočeny; částečný výběr bonusových prostředků není povolen. Výběry na jiný kanál, než na jaký byl proveden vklad, vyžadují druhou vrstvu ověření, obvykle selfie s dokladem totožnosti a ručně psanou poznámku.

Zásady pro neaktivní účty

Účty bez přihlášení po dobu 12 po sobě jdoucích měsíců jsou označeny jako neaktivní; zbývající zůstatek je zachován a na požádání vrácen, po odečtení malého měsíčního administrativního poplatku, který začíná až po uplynutí 12 měsíců. Reaktivace je okamžitá; kontaktujte podporu se svou registrovanou e-mailovou adresou.

Rozhodné právo a řešení sporů

Úplné Podmínky se řídí právem Curacaa. Stížnosti by měly být nejprve vzneseny u týmu podpory a poté, pokud nejsou vyřešeny do 30 dnů, eskalovány na licenční autoritu Curacaa ([email protected]). Nezávislá mediace je pro oprávněné hráče k dispozici prostřednictvím eCOGRA a IBAS.

Shrnutí zásad ochrany soukromí

Betwest1 shromažďuje osobní údaje potřebné k založení a provozu vašeho účtu (jméno, adresa, datum narození, kontaktní údaje, platební identifikátory) a také záznamy relací a historii sázek.

Jak je používáme

• K provozu vašeho účtu a zpracování plateb.
• Ke splnění povinností proti praní špinavých peněz, KYC a zodpovědného hraní.
• K odhalování podvodů, srozumění hráčů a zneužívání bonusů.
• K zasílání provozních zpráv a, pokud souhlasíte, propagačních zpráv.

Vaše práva

Vyžádejte si kopii svých údajů, požádejte nás o jejich opravu, o jejich výmaz (s výhradou povinností vedení záznamů) nebo kdykoli odvolejte souhlas s marketingem. Napište na [email protected].

Doby uchovávání

Záznamy o účtu, transakcích a KYC jsou uchovávány po minimální dobu vyžadovanou zákonem proti praní špinavých peněz, což ve většině jurisdikcí činí pět let po uzavření účtu. Marketingové preference jsou uchovávány pouze po dobu, kdy je váš účet aktivní, plus 30 dní. Relační cookies vyprší po zavření prohlížeče; trvalé přihlašovací cookies platí 30 dní.

Sdílení údajů

Osobní údaje jsou sdíleny pouze s poskytovateli plateb provádějícími vaše transakce, poskytovateli ověřování totožnosti provádějícími vaše kontroly KYC, licenční autoritou Curacaa na formální žádost a orgány činnými v trestním řízení, které předloží platný právní příkaz. Osobní údaje nejsou nikdy prodávány třetím stranám za účelem marketingu.

Mezinárodní přenosy

Někteří z našich zpracovatelů působí mimo vaši zemi. Tam, kde k přenosům dochází, jsou kryty standardními smluvními doložkami schválenými Evropskou komisí, nebo rozhodnutím o odpovídající ochraně pro jurisdikce s rovnocennou ochranou. Seznam zpracovatelů je k dispozici na požádání.

Kontaktujte pověřence pro ochranu osobních údajů

V případě jakéhokoli požadavku souvisejícího se soukromím napište na adresu [email protected]. Standardní doba odezvy je 30 dní; naléhavé žádosti o přístup jsou vyřizovány do 72 hodin.